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Cómo comenzar y mantener grupos de apoyo familiar
Grupos de apoyo virtuales
(#2 de 3)
Diciembre 2020
Los grupos de apoyo a las familias proporcionan espacios seguros para las familias que tienen niños con discapacidades u otras necesidades especiales de atención médica para conectarse y compartir información y recursos. Esta hoja informativa da alguna orientación a los padres, abuelos u otros cuidadores que quieren iniciar un grupo de apoyo virtual.
Aunque los grupos de apoyo presenciales tienen beneficios, a muchos grupos les parece que los grupos de apoyo virtuales son más convenientes y prácticos.
Sin embargo, un formato virtual puede tener riesgos o posibles desventajas. Es importante sopesar cada uno de estos factores antes de iniciar o unirse a un grupo de soporte en línea.
Beneficios de los grupos virtuales
- Participación más frecuente y flexible porque no se necesita viajar,
- Conecta a las familias que pueden no tener un grupo de apoyo local cercano,
- Conecta a las familias que tienen hijos con diagnósticos o enfermedades raras, u otras identidades o experiencias compartidas,
- Proporciona un nivel de privacidad o anonimato, que algunos padres o familias pueden encontrar más cómodo.
Riesgos de los grupos virtuales1
- Los miembros pueden tener problemas para conectarse con otras personas que no han conocido en persona. Esto puede ser especialmente cierto para los grupos que utilizan sólo formatos de audio o texto porque no tienen el beneficio de ver las reacciones o el lenguaje corporal de unos y de otros,
- El anonimato puede proporcionarles a algunos miembros un espacio para expresar comentarios o comportamientos inapropiados o irrespetuosos,
- Los miembros pueden utilizar el entorno en línea como una plataforma para estafar, suplantar o aprovecharse de otros,
- Las conversaciones virtuales o de texto pueden conducir a malentendidos o confusión entre los miembros del grupo.
1Mayo Clinic, mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/support-groups/art-20044655
Quieres saber más? Consulte estos recursos para obtener más información sobre los grupos de apoyo virtuales:
Superar barreras a los grupos virtuales
A pesar de que hay riesgos al formar un grupo de apoyo virtual, la mejor manera de garantizar el éxito es a través de una planificación razonada antes de la primera reunión, y la revisión periódica de la misma.
1º: Establecer reglas básicas: Al igual que en los grupos de apoyo en persona, es importante que los miembros de su grupo entiendan las reglas para mantener un grupo saludable. Algunos ejemplos de reglas importantes son:
- La información compartida en las reuniones debe mantenerse confidencial a menos que lo que se comparte esté poniendo a alguien en peligro.
- La información privada del miembro no debe compartirse a menos que esa persona haya dado permiso.
- Los miembros deben tratar a cada participante con respeto.
- Permita que los miembros compartan información personal en un entorno con empatía evitando juicios de valor o faltas de respeto.
2º: Cada reunión necesita un facilitador o un líder de grupo: Asegúrese de que los asistentes sepan quién es el facilitador de la reunión. El trabajo del facilitador incluye:
- Recordar a los miembros acerca de las reglas básicas.
- Poner fin a cualquier información inapropiada o engañosa.
- Fomentar un diálogo saludable al no permitir que un solo miembro se apropie de la discusión.
- Volver a encauzar al grupo hacia el tema, si la conversación se vuelve negativa o hay quejas.
Elegir la tecnología adecuada para su grupo de soporte virtual
Hay muchas opciones disponibles para alojar grupos de soporte virtual y se están haciendo cada vez más fáciles de usar y más accesibles. Puede probar un formato y luego reevaluar y probar otro para ver cuál funciona mejor para los miembros de su grupo. A menudo, un miembro familiarizado con una plataforma puede enseñarles a quienes no están aún tan cómodos con la tecnología.
Reuniones de video en vivo
Reunirse en vivo en una fecha y hora decidida por el grupo utilizando aplicaciones como Zoom, Google Meet, Facetime o What’s App. Configurar una cuenta es gratis o muy barato en la mayoría de éstas. Y, si su grupo tiene un patrocinador como una escuela, clínica u hospital, esa organización probablemente tenga alguna opción de plataformas de videoconferencia disponibles para su uso.
Reuniones exclusivamente por teléfono
Es posible que el grupo prefiera usar sólo audio si el ancho de banda es un problema. Hay opciones de conferencias telefónicas como FreeConferenceCall.com. Tenga en cuenta que un grupo de sólo audio proporciona más privacidad y anonimato, pero no van a ofrecer oportunidades para que los miembros realicen conexiones personales.
Reuniones exclusivamente en línea
Los grupos de apoyo se pueden realizar en un formato en línea utilizando salas de chat como Google Hangout o Yahoo Messenger. Configurar una lista de correo electrónico, como un Google Group es otra forma de tener chats en línea. Este formato permite a los miembros compartir ideas y recursos en cualquier momento.
Uso de las redes sociales
Su grupo puede configurar un grupo privado en un sitio como Facebook. Este tipo de grupo virtual también permite a los miembros comunicarse cualquier día o en cualquier momento. Si elige las redes sociales, es posible que también desee agregar listas de correo electrónico y/o reuniones en vivo para continuar la conversación entre reuniones.
¿Todavía tienes preguntas? ¿Necesitas ayuda para encontrar servicios para tu hijo?
Family Voices of Wisconsin, 2021© | familyvoiceswi.org
Los grupos de apoyo a las familias proporcionan espacios seguros para las familias que tienen niños con discapacidades u otras necesidades especiales de atención médica para conectarse y compartir información y recursos. Esta hoja informativa da alguna orientación a los padres, abuelos u otros cuidadores que quieren iniciar un grupo de apoyo virtual.
Aunque los grupos de apoyo presenciales tienen beneficios, a muchos grupos les parece que los grupos de apoyo virtuales son más convenientes y prácticos.
Sin embargo, un formato virtual puede tener riesgos o posibles desventajas. Es importante sopesar cada uno de estos factores antes de iniciar o unirse a un grupo de soporte en línea.
Beneficios de los grupos virtuales
- Participación más frecuente y flexible porque no se necesita viajar,
- Conecta a las familias que pueden no tener un grupo de apoyo local cercano,
- Conecta a las familias que tienen hijos con diagnósticos o enfermedades raras, u otras identidades o experiencias compartidas,
- Proporciona un nivel de privacidad o anonimato, que algunos padres o familias pueden encontrar más cómodo.
Riesgos de los grupos virtuales1
- Los miembros pueden tener problemas para conectarse con otras personas que no han conocido en persona. Esto puede ser especialmente cierto para los grupos que utilizan sólo formatos de audio o texto porque no tienen el beneficio de ver las reacciones o el lenguaje corporal de unos y de otros,
- El anonimato puede proporcionarles a algunos miembros un espacio para expresar comentarios o comportamientos inapropiados o irrespetuosos,
- Los miembros pueden utilizar el entorno en línea como una plataforma para estafar, suplantar o aprovecharse de otros,
- Las conversaciones virtuales o de texto pueden conducir a malentendidos o confusión entre los miembros del grupo.
1Mayo Clinic, mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/support-groups/art-20044655
Quieres saber más? Consulte estos recursos para obtener más información sobre los grupos de apoyo virtuales:
Superar barreras a los grupos virtuales
A pesar de que hay riesgos al formar un grupo de apoyo virtual, la mejor manera de garantizar el éxito es a través de una planificación razonada antes de la primera reunión, y la revisión periódica de la misma.
1º: Establecer reglas básicas: Al igual que en los grupos de apoyo en persona, es importante que los miembros de su grupo entiendan las reglas para mantener un grupo saludable. Algunos ejemplos de reglas importantes son:
- La información compartida en las reuniones debe mantenerse confidencial a menos que lo que se comparte esté poniendo a alguien en peligro.
- La información privada del miembro no debe compartirse a menos que esa persona haya dado permiso.
- Los miembros deben tratar a cada participante con respeto.
- Permita que los miembros compartan información personal en un entorno con empatía evitando juicios de valor o faltas de respeto.
2º: Cada reunión necesita un facilitador o un líder de grupo: Asegúrese de que los asistentes sepan quién es el facilitador de la reunión. El trabajo del facilitador incluye:
- Recordar a los miembros acerca de las reglas básicas.
- Poner fin a cualquier información inapropiada o engañosa.
- Fomentar un diálogo saludable al no permitir que un solo miembro se apropie de la discusión.
- Volver a encauzar al grupo hacia el tema, si la conversación se vuelve negativa o hay quejas.
Elegir la tecnología adecuada para su grupo de soporte virtual
Hay muchas opciones disponibles para alojar grupos de soporte virtual y se están haciendo cada vez más fáciles de usar y más accesibles. Puede probar un formato y luego reevaluar y probar otro para ver cuál funciona mejor para los miembros de su grupo. A menudo, un miembro familiarizado con una plataforma puede enseñarles a quienes no están aún tan cómodos con la tecnología.
Reuniones de video en vivo
Reunirse en vivo en una fecha y hora decidida por el grupo utilizando aplicaciones como Zoom, Google Meet, Facetime o What’s App. Configurar una cuenta es gratis o muy barato en la mayoría de éstas. Y, si su grupo tiene un patrocinador como una escuela, clínica u hospital, esa organización probablemente tenga alguna opción de plataformas de videoconferencia disponibles para su uso.
Reuniones exclusivamente por teléfono
Es posible que el grupo prefiera usar sólo audio si el ancho de banda es un problema. Hay opciones de conferencias telefónicas como FreeConferenceCall.com. Tenga en cuenta que un grupo de sólo audio proporciona más privacidad y anonimato, pero no van a ofrecer oportunidades para que los miembros realicen conexiones personales.
Reuniones exclusivamente en línea
Los grupos de apoyo se pueden realizar en un formato en línea utilizando salas de chat como Google Hangout o Yahoo Messenger. Configurar una lista de correo electrónico, como un Google Group es otra forma de tener chats en línea. Este formato permite a los miembros compartir ideas y recursos en cualquier momento.
Uso de las redes sociales
Su grupo puede configurar un grupo privado en un sitio como Facebook. Este tipo de grupo virtual también permite a los miembros comunicarse cualquier día o en cualquier momento. Si elige las redes sociales, es posible que también desee agregar listas de correo electrónico y/o reuniones en vivo para continuar la conversación entre reuniones.
¿Todavía tienes preguntas? ¿Necesitas ayuda para encontrar servicios para tu hijo?
Family Voices of Wisconsin, 2021© | familyvoiceswi.org